- разработка ИТ-инфраструктуры Общества, включая информационные каналы, хранилища, информационные технологии и другие средства для обеспечения информационной деятельности;
- разработка методологической основы информационной системы;
- подготовка проектной документации и сметы расходов на функционирование информационной системы;
- разработка инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы;
- организация договорной работы с поставщиками (подрядчиками) информационной системы;
- ведение контрактов на приобретение компьютерного оборудования, программного обеспечения и ИТ-услуг;
- контроль надлежащей производительности ИТ-систем;
- организация технической поддержки пользователей, участие в разработке программ обучения пользователей работе в информационных системах и компьютерной грамотности;
- представление отчетов о работе непосредственному руководителю;
- обеспечение сохранности и надлежащей эксплуатации ИТ-имущества Общества;
- поддержание и совершенствование локальной вычислительной сети (ЛВС) Общества, рабочих станций, серверов и периферийных устройств;
- администрирование Active Directory, включая создание, блокировку и разблокировку пользователей;
- обеспечение технической поддержки серверной техники;
- контроль обновления всех программных обеспечений и ИС Общества;
- организация процесса резервного копирования всех информационных систем;
- обеспечение необходимого уровня обслуживания пользователей по заявкам, анализ всех заявок в системе Service Desk и инцидентов;
- анализ возможностей цифровой трансформации бизнес-процессов и разработка предложений по автоматизации;
- внедрение и сопровождение системы электронного документооборота, обеспечение интеграции с другими системами Общества;
- разработка и внедрение цифровых решений для автоматизации рутинных задач;
- интеграция цифровых решений с существующими ИС и ИТ-инфраструктурой;
- организация процесса сбора данных из внутренних и внешних источников, их очистка и трансформация для формирования структурированных наборов данных;
- проведение глубинного анализа для выявления трендов, закономерностей и аномалий;
- разработка отчетов и визуализаций для принятия решений.
